募集要項

• 私たちについて

  チームライクは、業務用ビニールカーテン・ネット・間仕切りなどの産業繊維資材を、自社ECサイト「ラクスルビニプロ」を通じて全国の法人のお客様に提供しています。毎月1,000社を超える新規のお客様にご利用いただき、累計のご注文件数は10万件を突破しました。
  2026年2月からはラクスルグループの一員となり、大手グループの安定した基盤と、独自ECサイトによる競争優位性の両方を備えた会社へと進化しています。
  中途入社率は96%。異業種出身のメンバーが多数活躍しており、社歴や年齢に関わらず、実績を評価されてリーダーやマネージャーに抜擢される風通しの良い組織です。
  

• 職種/募集ポジション

  インサイドセールス（反響・提案型の内勤営業／リーダー候補）／ラクスルビニプロ統括部 事業推進部 カスタマーサクセスグループ（名古屋支社）

• 業務内容

  自社ECサイト「ラクスルビニプロ」にお問い合わせいただいた法人のお客様に、用途・課題を伺い、仕様を提案して受注までを担う反響・提案型のチームです。本ポジションは、ご自身で難易度の高い案件を担当しながら、10名のチームの型づくりと育成を担い、将来はマネージャーとして組織運営を担っていただくリーダー候補です。
  【お客様対応（プレイヤーとして）】
  ・仕様が曖昧な案件、特注品、納期がタイトな案件など、難易度の高いお問い合わせを担当
  ・メンバーが対応に迷う案件の引き取り・判断
  ・自社工場・施工サービスグループ・メーカーとの調整
  【チームの型づくり・育成】
  ・ヒアリング項目、対応テンプレート、見積の標準化など、チームの業務の型づくり
  ・未経験メンバーの育成（OJT設計、マニュアル・FAQ整備、新人の立ち上げ）
  ・問い合わせ→見積→受注の転換率、初回返信時間などの指標設計と改善
  【将来的に（マネージャー登用後）】
  ・グループ計画の策定、他部門との調整、採用および評価
  【入社後の流れ】
  最初の1〜2ヶ月はプレイヤーとして商材・業務フローを習得 → 3ヶ月目以降、改善テーマと育成を担当 → 実績に応じてリーダー、マネージャーへ
  

• 求めるスキル

  ・お問い合わせ起点の法人対応で、要件整理〜提案〜受注までをご自身で完結させた経験3年以上（インサイドセールス、内勤営業、技術営業、BtoBカスタマーサポート、営業事務など職種・商材不問）
  ・未経験者の育成経験（OJT、マニュアル作成、新人の立ち上げなど）
  ・業務改善で成果を数字で示せる経験（対応時間短縮、受注率改善、テンプレート化など）
  

• 歓迎するスキル

  ・5〜10名規模のチームでのリーダー／SV経験
  ・KPIの設計・集計・運用経験
  ・製造業・建材・設備など、お客様ごとにサイズや仕様を決めるオーダーメイド品を扱った経験
  ・受発注システム・ECサイト運営の経験
  ・採用面接への参加経験
  

• 雇用形態

  正社員（試用期間3ヶ月、期間中の条件変動なし）

• 勤務地

  ＜名古屋支社＞
  〒450-0003
  愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19 名駅サウスサイドスクエア8階
  （名古屋駅徒歩8分／地下道出口から2分）
  地図で確認
  転勤なし
  

• 勤務時間

  8:30～17:30（休憩1時間）
  

• 想定年収

  想定年収 450万円〜650万円
  正社員　月給 300,500円〜433,000円
  （固定残業代20時間分：40,910円〜58,950円を含む。超過分は全額追加支給）
  ※経験・スキル・前職年収を考慮のうえ決定します
  ※リーダー・マネージャー登用時は役職手当を別途支給
  

• 賞与査定

  年2回（6月・12月）
  ※社内の業績目標テーブルによって査定

• 給与査定

  年1回（12月査定）
  ※役職者には役職手当あり

• 休日

  土日・祝日・GW・夏季・冬季　年間休日127日（2026年度予定）
  ※有給休暇の使用を推奨しております。
  ※有給と合わせて長期休暇などもOK
  ※半期に1回程度、勉強会のため土曜出社となり場合があります。（振替休暇あり）
  

• 加入保険

  各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

• 待遇・福利厚生

  ・交通費支給（上限：30,000円）
  ・各種制度（育児休暇・産後休暇・時短勤務　ほか）
  
  
  ＜福利厚生＞
  アニバーサリー休暇
  記念日など特別有給休暇を取得できます。＜1回/年＞
  
  リフレッシュ休暇
  勤続年数に応じた特別休暇を取得できます。
  ＜3日、5日、10日/年間の特別有給休暇＞
  
  
  帰りな31制度
  月に1回(日)だけ、31分早く帰れます。
  ※内勤者のみ（リモートの方は不可）
  ＜31分/月の早退（早退控除なし）＞
  
  時短勤務制度
  子育て世代の方を対象に時短勤務ができます。
  ＜1日6時間の時短勤務＞*小学3年生未満を子供を持つ方が対象
  
  キッズバースデー制度
  子供の誕生日に早く帰れます。
  ＜2時間の早退（早退控除なし）+3,000円支給＞
  *小学6年生以下の子供を持つ方が対象
  
  妊婦おもいやり制度
  マタニティワーカーのための制度です。
  ＜3日間の特別有給休暇、午前午後20分ずつの休憩＞
  *産前休暇までの妊娠期間
  
  もぐもぐタイム
  お菓子を食べながらリフレッシュ。
  ＜午前午後に10分休憩を取得＞
  *内勤者・非喫煙者が対象
  
  テーマパーク補助
  休日をパークで遊んでリフレッシュ。
  ＜最大15,000円/年を1回支給＞
  *東京ディズニーリゾート（ディズニーランド、ディズニーシー）、 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）、ハウステンボスなどが対象
  
  

• 健康づくりをサポートする制度

  健康管理は個人のパフォーマンス上げ、会社の成長につながる大きな要素です。 より健康的な働き方を支援できるような制度づくりを進めています。
  
  チャリ手当
  健康促進を目的とした手当です。
  ＜5,000円/月を支給＞*会社から2km以上で自転車通勤、徒歩通勤の方を対象

• 行事・イベント

  社員同士の交流を深めるため、さまざまなイベントを開催しています。 すべて強制参加ではなく任意参加で、個人の都合を優先して参加いただけます。
  
  バースデーイベント
  従業員のお誕生日の日に、くじ引きの結果で素敵なギフトをゲット♪
  
  業績更新ランチ
  月間業績更新の度にランチ代支給。
  ＜2,000円/回＞
  
  懇親会
  社内コミュニーケーションの活性化を目的としたイベントです。
  社内表彰制度
  社員総会での個人表彰です。
  
  総会イベント
  社員総会時の豪華景品イベントです。
  ＜2025年度はくじ引き大会、有名家電掃除機など＞
  

• 求める人物像

  ・お客様と話しながら「決まっていないことを決める」ことに面白さを感じる方
  ・自分で成果を出すだけでなく、メンバーが成果を出せる仕組みを作りたい方
  ・数字をもとに改善を回せる方
  ※SaaS型カスタマーサクセス（契約更新・解約防止）とは業務内容が異なります
  

• 組織構成

  ラクスルビニプロ統括部は全体で60名以上。カスタマーサクセスグループは10名（20〜30代中心、全員が未経験からのスタート）で、子育て中のメンバーも時短勤務などを活用しながら活躍しています。
  本ポジションはラクスルビニプロ統括部 事業推進部長の直下で、グループのリーダーとして育成・改善を担っていただきます。
  

• 選考プロセス

  1次面接：マネージャー
  2次面接：部長
  3次（最終）面接：代表取締役
  ※1次面接はオンライン可。2次以降は原則対面（ご希望があればご相談ください）
  

• キャリアパス

  入社 → カスタマーサクセスグループ リーダー（数名のメンバーの育成・案件判断を担当）
  → カスタマーサクセスグループ グループリーダー（グループ全体10名の運営・指標管理と、マネージャーのサポートを担当）
  → カスタマーサクセスグループ マネージャー（グループ計画・他部門との調整・採用および評価を担当）
  実績次第で、事業推進部内の他領域への展開も可能です。